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    Preguntas frecuentes

    Para el soporte técnico, contamos con un equipo dedicado disponible a través de canales de comunicación como chat en vivo, escribiendonos y enviando tu consulta de tu correo electrónico y soporte telefónico vía Whatssap y enviarte las respuestas para solucionar.

    Sí, nuestro software Audita de auditoría está diseñado para cubrir todas las áreas requeridas por las Normas Internacionales de Auditoría (NIAs). Cada área cuenta con papeles de trabajo específicos para garantizar la exhaustividad de la auditoría. Igualmente se tienen todas las Plantillas en Auditoría Interna conforme el Marco Internacional de Auditoría Interna, MIPP.

    Los papeles de trabajo están completamente automatizados en nuestro software Audita. Utilizamos algoritmos inteligentes que facilitan la vinculación de datos a los papeles de trabajo de auditoría.

    Nuestro software Audita utiliza la metodología de Muestero en base a Criterio para generar transaccines inusuales, Muestreo de Unidad Monetaria (MUM) y Muestreo Simple para generar muestras de auditoría de manera eficiente. Los criterios de selección son personalizables según las necesidades del auditor, garantizando una representación precisa de la población.

    La notificación interna del progreso de la auditoría se realiza a través de un sistema de noticaciones a los correos registrados en el equipo de trabajo.

    Los papeles de trabajo se actualizan de forma dinámica en tiempo real. Cualquier cambio realizado durante la auditoría se notifica al cliente cuándo se realiza. Además, ofrecemos la posibilidad de adjuntar documentos externos y comentarios para una colaboración efectiva.

    La configuración y gestión de auditorías son intuitivas en nuestro software. Los usuarios pueden definir y modificar fácilmente los criterios de auditoría. También ofrecemos la opción de programar auditorías según horarios predeterminados.

    Nuestro software proporciona funciones completas de seguimiento y generación de informes. Los usuarios pueden generar informes detallados y personalizarlos según las plantillas preestablecidas y modificables para facilitarle según su necesidad. Ofrecemos una variedad de formatos de informes para adaptarse a diferentes necesidades.

    El software se integra fácilmente con otros sistemas y plataformas mediante API y está diseñado para ser compatible con estándares y protocolos comunes de la industria.

    El software incluye funciones avanzadas de detección y respuesta a anomalías. Ofrece muestreo para detectar transacciones significativas y localizar operaciones inusuales para identificar posibles problemas durante la auditoría.

    Las actualizaciones del software se realizan de forma automática para garantizar la última funcionalidad y seguridad. Además, proporcionamos soporte técnico continuo y actualizaciones periódicas para abordar cualquier problema y mantener la eficiencia del software.

    Para utilizar eficientemente en el contexto de papeles de trabajo, modificaciones, descargas, envíos por correo y reuniones a través de Google Meet, puedes seguir estos pasos:

    Almacenamiento y Organización:

    Crea una carpeta principal para tu proyecto de auditoría o trabajo.

    Dentro de esa carpeta, organiza subcarpetas por categoría o área específica, como “Papeles de Trabajo”, “Documentos Modificados”, “Descargas”, etc.

    Se recomienda descargar tus auditorías una vez finalizadas para asegurarte de contar siempre con suficiente espacio disponible.

    Papeles de Trabajo:

    Utiliza los papeles de trabajo que están en el sistema y además modifícalos papeles de trabajo, excepto donde están los datos de la auditoria como entidad, periodo y tipo de auditoria porque, están configurados automáticamente

    Descargas:

    Puedes descargar los documentos según sea necesario para trabajar si es necesario.

    Si descargas documentos modificados en tu PC y formar tus carpetas.

    Envío por Correo:

    Utiliza para adjuntar enlaces de documentos en lugar de archivos pesados directamente en los correos electrónicos.

    Comparte carpetas específicas con los destinatarios para que puedan acceder fácilmente a los documentos relevantes.

    Reuniones con Google Meet:

    Organiza reuniones a través de Google Meet para discutir los avances del proyecto o revisar documentos.

    Comparte enlaces directos a documentos relevantes durante la reunión para una colaboración más efectiva.

    Seguridad y Permisos:

    Audita cuenta con estandares de seguridad para que tu informacion solo tu la trabajes, veas, descarges y modifiques.